公司將以滿足用戶的需求為宗旨,長(zhǎng)期為用戶提質(zhì)量過硬的精益生產(chǎn)設(shè)備及五金配件銷售、技術(shù)咨詢、指導(dǎo)安裝、免費(fèi)調(diào)試、產(chǎn)線改造方案制定、人員的培訓(xùn)。接到用戶反饋的質(zhì)量問題后,在24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)或派出售后服務(wù)人員,盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),做到用戶不滿意服務(wù)不停止。
—— 服 務(wù) 體 系 ——
【售前服務(wù)】:
專業(yè)工程師為用戶提供售前的技術(shù)咨詢和規(guī)劃配套指導(dǎo),如工程師現(xiàn)場(chǎng)勘察生產(chǎn)環(huán)境了解農(nóng)牧民真實(shí)需求,解答用戶在現(xiàn)有生產(chǎn)線運(yùn)作中遇到或存在的疑難問題提供相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo);
【售中服務(wù)】:
我公司在收到用戶通知后立即派專業(yè)的技術(shù)人員到安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行問題排查安裝和調(diào)試,并配合用戶做好驗(yàn)收工作;
【售后服務(wù)】:
1、提供免費(fèi)的故障診斷咨詢;
2、免費(fèi)指導(dǎo)安裝、調(diào)試;
3、免費(fèi)為用戶的操作及維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和咨詢;
4、指導(dǎo)保養(yǎng)、維護(hù);
5、對(duì)最終用戶建立客戶檔案,跟蹤服務(wù),定期巡檢,終身維修;
6、公司常年提供純正的備品備件,且維修工程師隨時(shí)可為您提供技術(shù)援助。